Privacybeleid
In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe Sakura Anime Toys verzamelt, gebruikt, deelt, bewaart en beschermt persoonlijke informatie wanneer u onze website bezoekt sakuraanimetoys.com, een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of met onze diensten communiceert.
1. Wie wij zijn
Winkelnaam: Sakura Anime Toys, Adres: 340 E 2nd St, Unit 334C, Los Angeles, California 90012, United States. E-mail: info@sakuraanimetoys.com. Telefoon: +1 323 547 2770.
2. Persoonlijke informatie die wij verzamelen
Wij kunnen informatie verzamelen die u verstrekt, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer, bestelgegevens, betalingsgerelateerde informatie, berichten aan de klantenservice, informatie over retourzendingen en terugbetalingen, productbeoordelingen en ingediende content.
Wij kunnen automatisch informatie verzamelen, waaronder het IP-adres, het type apparaat, het browsertype, het besturingssysteem, de verwijzende pagina’s, bekeken pagina’s, de datum en het tijdstip van het bezoek, interacties met de website, cookie-identificatoren en vergelijkbare technologiegegevens.
Wij kunnen informatie ontvangen van derden, waaronder Shopify, betalingsverwerkers, vervoerders, aanbieders van fraudepreventie, analyseaanbieders, advertentieplatforms, tools voor klantenondersteuning en aanbieders van marketingdiensten.
3. Hoe wij persoonlijke informatie gebruiken
Wij gebruiken persoonlijke informatie om bestellingen te verwerken en uit te voeren, betalingen te accepteren en te verifiëren, verzending en levering te regelen, trackinginformatie te verstrekken, retourzendingen, terugbetalingen, annuleringen en garantieaanvragen af te handelen, vragen van klanten te beantwoorden, fraude te voorkomen, onze website te beveiligen, te voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen, onze website en diensten te verbeteren, transactionele berichten te versturen, waar toegestaan marketingcommunicatie te verzenden en waar toegestaan de inhoud en advertenties op de website te personaliseren.
4. Wettelijke grondslagen voor verwerking
Voor klanten in de Europese Economische Ruimte of andere regio’s met vergelijkbare wetgeving kunnen wij persoonlijke informatie verwerken op basis van de uitvoering van een overeenkomst, het nakomen van wettelijke verplichtingen, gerechtvaardigde belangen, toestemming, de bescherming van wettelijke rechten of andere rechtmatige grondslagen die door de toepasselijke wetgeving zijn toegestaan.
5. Persoonlijke informatie delen
Wij kunnen persoonlijke informatie delen met Shopify en aanbieders van e-commercediensten, betalingsverwerkers, vervoerders, douane-expediteurs, aanbieders van belasting- en compliancediensten, aanbieders van fraudepreventie, analyseaanbieders, marketing- en advertentiepartners, aanbieders van klantenondersteuning, professionele adviseurs en overheidsinstanties wanneer dit wettelijk vereist is.
Wij verkopen geen persoonlijke informatie voor geld.
Bepaalde toepassingen van cookies, advertentiepixels, analysetools of advertentiepartners kunnen onder sommige privacywetten echter worden beschouwd als het “delen”, “gerichte reclame” of de “verkoop” van persoonlijke informatie. Waar van toepassing hebt u mogelijk het recht om hiervoor bezwaar te maken.
6. Betalingsinformatie
Informatie over betaalkaarten en betaalrekeningen wordt verwerkt door betalingsverwerkers en betaaldiensten van platforms. Wij slaan geen volledige betaalkaartnummers op onze eigen systemen op.
7. Internationale overdrachten
Omdat wij in de Verenigde Staten gevestigd zijn en gebruikmaken van dienstverleners die mogelijk wereldwijd actief zijn, kan uw persoonlijke informatie worden overgedragen naar, opgeslagen in of verwerkt in landen buiten uw land van verblijf.
Waar vereist gebruiken we passende waarborgen voor internationale doorgifte, zoals contractuele bescherming of andere rechtmatige mechanismen.
8. Bewaren van gegevens
We bewaren persoonsgegevens zolang dat nodig is om bestellingen uit te voeren, klantenservice te bieden, retourzendingen, terugbetalingen en garantieclaims af te handelen, te voldoen aan fiscale, boekhoudkundige en wettelijke verplichtingen, fraude te voorkomen, geschillen op te lossen en overeenkomsten af te dwingen.
Bewaartermijnen kunnen variëren afhankelijk van het type informatie en wettelijke vereisten.
9. Uw privacyrechten
Afhankelijk van uw locatie hebt u mogelijk het recht op toegang tot persoonsgegevens, correctie aan te vragen, verwijdering aan te vragen, bezwaar te maken tegen verwerking, verwerking te beperken, dataportabiliteit aan te vragen, toestemming in te trekken, u af te melden voor marketing-e-mails, u af te melden voor gerichte advertenties of bepaalde vormen van gegevensdeling, en waar van toepassing beroep aan te tekenen tegen een beslissing over privacyrechten.
Neem contact met ons op via om uw privacyrechten uit te oefenen info@sakuraanimetoys.com. Mogelijk moeten we uw identiteit verifiëren voordat we aan een verzoek kunnen voldoen.
10. Privacyverklaring voor Californië
Als u inwoner bent van Californië, hebt u mogelijk rechten op grond van de California Consumer Privacy Act, zoals gewijzigd. Deze rechten kunnen onder meer het recht omvatten om te weten welke persoonsgegevens we verzamelen, gebruiken, openbaar maken, verkopen of delen; het recht om persoonsgegevens te verwijderen; het recht om onjuiste persoonsgegevens te corrigeren; het recht om u af te melden voor de verkoop of het delen van persoonsgegevens; het recht om het gebruik van gevoelige persoonsgegevens te beperken waar van toepassing; en het recht om niet te worden gediscrimineerd vanwege het uitoefenen van privacyrechten.
Neem contact op met om een verzoek in te dienen info@sakuraanimetoys.com.
12. Marketingcommunicatie
Als u zich abonneert op marketing-e-mails of -berichten, kunt u zich op elk moment uitschrijven via de uitschrijflink of de instructies in het bericht.
Transactionele e-mails, zoals orderbevestigingen, verzendupdates, updates over retourzendingen en berichten van de klantenservice, zijn geen marketingcommunicatie en kunnen nog steeds worden verzonden.
13. Cookies en vergelijkbare technologieën
We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën voor de functionaliteit van de website, analyses, personalisatie, advertenties, fraudepreventie en prestaties. Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer informatie.
14. Beveiliging
We gebruiken redelijke administratieve, technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Geen enkele methode voor verzending of opslag is volledig veilig. We kunnen geen absolute veiligheid garanderen.
15. Privacy van kinderen
Onze website is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 13 jaar. Als u denkt dat een kind persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op. We zullen dan passende maatregelen nemen.
16. Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De bijgewerkte versie wordt op deze pagina geplaatst met de herziene datum voor 'Laatst bijgewerkt'.
17. Neem contact met ons op
Neem voor privacyvragen of -verzoeken contact op met ons op:
Winkelnaam: Sakura Anime Toys
Telefoon: +1 323 547 2770
E-mail: info@sakuraanimetoys.com
Adres: 340 E 2nd St, Unit 334C, Los Angeles, California 90012, United States
Service-uren: Maandag tot en met vrijdag, van 9:00 tot 17:00 uur (CST)